Nền tảng Thông tin Khách hàng Được Hỗ trợ bởi AI
FeedAIback là một ứng dụng web dựa trên AI đổi mới chuyên về việc thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng thông qua các cuộc trò chuyện động, cá nhân hóa. Sử dụng các thuật toán tiên tiến, nền tảng này điều chỉnh các câu hỏi dựa trên các phản hồi trước đó, cho phép hiểu sâu hơn về cảm xúc của khách hàng. Cách tiếp cận này tránh xa các khảo sát tĩnh truyền thống, ưa chuộng các câu hỏi được tùy chỉnh mang lại những hiểu biết tinh tế hơn.
Ngoài phản hồi của khách hàng, FeedAIback đủ linh hoạt cho các khảo sát nhân viên, nghiên cứu thị trường và nhiều nhu cầu thu thập dữ liệu khác nhau. Cài đặt thân thiện với người dùng của nó không yêu cầu các câu hỏi được định nghĩa trước, tạo ra một trải nghiệm hấp dẫn. Với sự hỗ trợ cho nhiều ngôn ngữ, nền tảng này nắm bắt được những sắc thái cảm xúc của các phản hồi, khiến nó trở thành một công cụ quý giá cho việc ra quyết định thông minh và tạo ra những hiểu biết.
